抖音抖音涉足本地生活服务，美团会受到怎样的冲击？

不仅在商品交易方面的抖音抖音到样的冲大跨步，抖音和抖音的涉足生活触角也伸向了本地生活服务领域。袁记短视频热门业务教程网

近日，本地卡盟卡钻官网抖音在商户个人主页新增了“门票预订”、服务“酒店预订”功能，美团抖音也在首页导航外置了“本地生活服务”的抖音抖音到样的冲入口。

“抖音和抖音有着更具‘社交’属性的涉足生活大流量，她们扎入本地生活服务领域，本地即便美团要虎躯一震了。服务”某业内人士强调。美团这么，抖音抖音到样的冲面对沉淀了百万“外卖小哥”配送体系以及海量商户的涉足生活美团，新入局的本地抖音、抖音到底能给这个市场带来哪些样的服务想像力呢？

流量新贵试水本地生活服务

第一次试水本地生活，抖音并未触碰美团的美团核心业务——外卖，而是从周边吃喝玩乐入手。亿邦动力发觉，在抖音的“本地生活”入口里，包含了小吃、周边游、购物丽人以及休闲娱乐四大蓝筹股。蓝筹股下方，抖音还设置了“惠吃惠喝”、“吃货必打卡”以及“出门必体验”三部份。

其中，“惠吃惠喝”为店家让利券发放专区，消费者发放后到店消费使用。但目前，卡盟卡钻官网该蓝筹股内涉及的店家较少。而不仅“惠吃惠喝”，其余蓝筹股均为网红在旅馆景点以及餐饮美食的打卡视频。

▲抖音本地生活界面

胡孟普是上海一家内容营销服务商，主要在内容平台为店家联系网红做产品推广。他强调，目前内容平台在本地生活服务领域聚合流量的方法中，网红探店是常见的形式之一。“探店后，一种是品牌漏出，还有一种就是在平台上设置店面的定位导航。目前抖音更多集中在用网红视频打卡对商户进行爆光。”他表示。

此外，抖音“本地生活”服务目前还只是在小范围进行试水，仅在一二线城市进行公测。

与抖音相比，手握4亿日活的抖音步子迈得更大一些。针对店家，抖音也在近日新增了“门票预订”、“酒店预订”等功能，用户下单后可直接跳转到美团、同程等内嵌在抖音的预订小程序，无需跳出App，直接完成消费闭环。不过，目前抖音的订餐业务还只能通过第三方外链进行交易。

业内人士预测，在完成初步的试水后，抖音其实将进一步搭建“抖音订餐”、“抖音旅游”等小程序，实现附近店家或视频中公园交易的转化。

据悉，去年3月，抖音还上线了一款名为“团购”的营销工具，主要服务于餐饮业、酒店业、旅游业等行业的店家：通过认证的企业号商户创建团购活动并添加至视频中后，即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易，用户浏览视频时可以看见团购活动，边看边买，快速下单（支持的团购类型包括“物流配送”和“到店收汇”两种）。

抖音抖音狙击美团：

更“社交”的流量

假如说抖音抖音进军本地生活服务是动了美团的芝士，那美团最直接的压力是来自流量端。按照公开数据，抖音的DAU已经突破4亿，抖音以超3亿的DAU紧跟其后，而美团去年1月份的DAU为6985.86万。

除此之外，与美团相比，抖音、抖音的共同优势更在于其流量的社交性和KOL效应。

有业内人士告诉亿邦动力，抖音本地生活目前聚焦在旅游景点以及餐饮，借助网红完成对关注的拔草，因而对商户进行导流，这是自然的结合业务，也是一个机会。网红的视频拔草，更好地契合了抖音流量更“社交”的特征。

胡孟普强调，不论是抖音还是抖音，进军本地生活均是在于借助网红对关注的黏性完成流量的变现。“不仅仅是购物，内容平台上的用户也有吃喝玩乐的需求，所以网红一拔草后，就很容易完成转化。”他谈道。

网红的视频拔草对店家来说也有足够的吸引力。胡孟普刚才谈下一个合作，对方做的是密室探险，需求便是请网红来探店。“相对来说，抖音网红跟关注的黏性更强，这些探店活动通常疗效也都不错。”

胡孟普还给出了一个案例：一个主做孕婴产品的顾客在某内容平台投放后，其淘宝店面的日搜索量从几个涨到了最高峰的100多个，足足涨了二十倍。“这是线上店面，倘若是新开的线下店面的话，疗效好的也能有小十倍的跌幅。”胡孟普说。

黎德乐当初在美团点评负责餐饮到店的业务，他也持有类似的观点。“网红视频打卡，对关注尤其是女人关注还是很有吸引力的。对店家而言，只要有流量，肯定也都是欢迎的。”

在他看来，用户在启动美团与抖音抖音时的场景是不同的。“现在大众对美团的定位是哪些？我要去成都旅游，早已到了，吃喝玩乐的需求早已很显著了，我就会打开美团。并且抖音抖音不同，我可能一开始并没有吃喝玩乐的需求，而且我听到有网红在某个景点或则饭店打卡，我的需求就被迸发下来了，我都会去消费，这是两套迥然不同的逻辑。”

也就是说，美团主要是服务于“需求明晰”的用户，而抖音、抖音更适宜“激发用户需求”。从这点来看，抖音、抖音虽然走出了一条新的路径。

离撼动美团还有多远？

值得一提的是，在上述几位实践者看来，似乎抖音和抖音加入本地生活服务的角力后，美团的市场份额毕竟会迎来一波冲击，可远谈不上地位被撼动。

经过近六年的摸索，美团早已发展出了订餐、到店酒旅业务以及新业务三大业务蓝筹股。其中，到店酒旅业务更是美团的“现双子”业务。美团财报显示，2019年仅上述两项贡献毛收益就为197.5亿，毛收益率高达88.6%。针对到店、酒旅业务，美团又将其产值来源界定为佣金及线上营销。其中，酒旅业务赚的是佣金，到店业务则既赚佣金又赚店家广告费。

美团财报还显示，从2017年至2019年，美团广告业务的增长超过佣金。曾有业内人士剖析：“2019年美团全年完成了87.2亿单，用户下单、支付、查进度都要打开美团APP，这种动作带来了百亿级别与吃相关的流量，而这种流量为餐饮企业提供线上营销服务。”

在本地生活服务的商业模式上，估值高达千亿美元的美团无疑是成功的。也正因这么，美团是刚涉水本地生活服务的抖音抖音无论怎样也绕不开的，甚至在细剖析抖音、抖音的本地生活服务模式时能够看见美团的影子。

现在的抖音，不管是套票还是酒旅业务均依赖美团，订餐更是须要三方外链能够完成。“抖音如今还绕不开美团，店家还须要在视频中添加美团小程序能够完成交易。没办法，美团的体量太大，商户全部在前面。”黎德乐还告诉亿邦动力，除了是业务闭环，抖音、抖音的商业模式也绕不开美团。

“抖音在本地生活的赢利模式为，先从饭店旅游景点入手，先卖流量+收预定佣金，这点和美团很类似。”他谈道。

再打开抖音本地生活的界面，其中的“惠吃惠喝”亦是约请分店进驻，消费者线上发放让利券到店消费，与靠团购起家的美团十分类似。“这都是美团点评玩剩下的。”黎德乐说。而从当下来看，抖音上进驻的店家也并不多。

“至少美团以前走过的个别路，抖音、抖音也在走，很难谈得上突破。”某不愿具名的业内人士评论道。

黎德乐告诉亿邦动力：“如今美团早已完成了店家和用户的原始沉淀，假如仿造美团的商业模式，抖音、抖音只能跟随走，很难有突破。”

反例就摆在眼前，以订餐为例，事实上在战胜饿了么以后，美团在订餐领域的霸主地位仍然难撼动。Trustdata的统计数据显示，2019年第三季度美团订餐的市场份额稳中有升，达到了65.8%，但是与第二名饿了么的差别仍然在持续拉大。

而宁愿抖音、抖音能用内容拔草获得更精准的流量，但由此带来的问题也很显著：网红视频打卡属于内容驱动，而内容制做是存在门槛的，这也无形上将相当一部份店家拒之门外了。

黎德乐当初尝试过与美团合作，用网红打卡的形式标准化服务美团商户，结果却并不理想。“我们当时的思路是给商户配备视频制做团队，其中1个网红，1个摄影，1个助理还有1个营运，团队起码是4个人以上。最后发觉，成立这样一个团队很难，网红要符合商户的调性，商户的需求也在不断变化，制做内容不像买东西，很标准化，内容个性化这条路并不好走。”

除此之外，美团早已搭建起了建立的服务体系，而抖音、抖音必须从0到1去做。“短视频平台做本地生活服务，实际上是有一个很大的门槛——搭建服务体系。”有本地生活服务业内人士强调快手怎么买100个赞，相比美团，抖音、抖音的优势仅限于广告垂直投放能带来更精细的流量。

“至少从目前来看抖音怎么买100个赞，美团和饿了么早已具备线下业务体系，但新的内容平台还没有。”他提到。

必须指出的另一个事实是，美团后端日活突破7000万的背后，是超300千人的配送大军及在线店家。假如说本地生活服务领域里，流量是入局的资本，这么服务体系仿佛才是胸肌。

眼下来看，抖音、抖音的入局，其实能给本地生活服务这池水注入一丝活力，但谈及搅乱这池水，其实不太可能。

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